马自达质量神线款昂克赛拉中控屏开裂成通病
作者:admin 日期:2020-05-23 03:11 点击:

  4月,一汽马自达阿特兹因2016款车型“B柱异响”问题遭到了大量投诉,成功夺得第三方汽车投诉网站投诉榜第一位,让马自达品牌的质量神线月已过去大半,一汽马自达阿特兹还在投诉榜首挂着,马自达的另一款车型也开始不安分了。

  《汽车专业网》编辑注意到,长安马自达3昂克赛拉近日投诉量骤增,目前已进入第三方汽车投诉网站三十天投诉榜第九位。根据以往的经验,短期内投诉量骤增的原因多半来自同一个问题,马自达3昂克赛拉也是如此。《汽车专业网》编辑发现,大量的投诉来自于2016款马自达3昂克赛拉中控屏幕脱胶开裂,一汽马自达阿特兹的问题还在发酵,长安马自达3昂克赛拉又曝出了通病,难道马自达不可一世的质量神话就要崩塌了吗?

  据第三方汽车投诉网站显示,4月以来,长安马自达3昂克赛拉遭到投诉多达100余宗,而其中绝大部分是因为中控屏幕脱胶开裂。

  一位2016款自动豪华型马自达3昂克赛拉车主在投诉中表示,“本人16年底购买昂克赛拉,18年5月就发现有开裂,一开始裂纹比较小,没有特别在意,现在裂纹扩大,在网上发现很多车友都是此问题,希望厂家重视,给我们消费者一个答复。”投诉中不难看出,若不是事件的发酵,该车主可能还不在意。

  无独有偶,一位2016款自动豪华型车主在投诉中表示,“我的车是16款马自达昂克塞拉1.5自动豪华版,16年5月购买,2019年10月出现中控屏内部脱胶,这个不是人为造成的,属于质量问题。联系4S店保养时说已经过保,不能免费更换,从图片上看很明显这个不是人为的,难道这个屏幕只能用3年?这样的质量问题为什么要我们消费者来买单。强烈建议厂家召回处理。”

  从以上投诉内容看,车主们所遇到的“中控屏脱胶开裂”的问题已经在打击车主对马自达的信任度,尤其上述车主提到的“难道这个屏幕只能用3年?”更是直接叩问马自达的质量神话。

  而不只投诉网站,贴吧、论坛等也出现了网友反映马自达3昂克赛拉中控屏幕脱胶开裂的问题,并且热度不低,可见中控屏幕脱胶开裂确实算是这款车型的通病了。

  马自达3昂克赛拉一向被戏称“测试没输过,销量没赢过”,事实也确实是这样。日前,2020年世界年度车的各大奖项公布结果中,马自达3昂克赛拉入围了世界年度车和世界年度设计车三强。美国IIHS测试中,新一代马自达3昂克赛拉也撞出了相当不错的成绩,而国内号称“纪委”的中保研测试中,这款车也撞出了三项全优的好成绩,对比另一款因测试被喷的帕萨特,马自达3昂克赛拉的伟岸形象立现。

  虽然马自达3昂克赛拉的口碑、荣誉一向极佳,但其销量却很一般。2019年,马自达3昂克赛拉年销量98000余辆,在同级轿车甚至整个轿车市场中,这样的销量都不够亮眼,甚至去年轿车销量的前30名里都没有它。不过即使这样,他仍是马自达的销量担当,2019年马自达全年在华累计销售227,750辆新车,而马自达3昂克赛拉年销量就达到98000余辆,一旦马自达3昂克赛拉因此次投诉问题遭遇市场危机,马自达所承担的后果可想而知。

  据此前马自达发布数据显示,今年4月份,马自达在华销量为17091辆,同比微增1%,销量担当马自达3昂克赛拉今年4月份销量达到了6844辆,较3月份上涨42%。可以说,马自达的势头正猛,但一汽马自达阿特兹“B柱异响”悬而未决,长安马自达3昂克赛拉又出现了大量关于中控屏幕脱胶开裂的投诉。接连投诉对其质量神话发起挑战后,马自达上升的趋势还在吗?还是说希望已经寄托在了即将上市的马自达CX-30身上?

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